Hiển thị các bài đăng có nhãn Thông Tin Hành Lý. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Thông Tin Hành Lý. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 3 tháng 7, 2014

Hành lý hạn chế vận chuyển


Hàng hóa nguy hiểm 

Hàng nguy hiểm là các vật phẩm hoặc vật chất có thể gây rủi ro đối với sức khỏe, an toàn. của cải hoặc môi trường. Nó bao gồm không chỉ các chất có tính chất nguy hiểm được biểu hiện rõ như axít, chất phóng xạ, chất độc và chất nổ mà còn bao gồm cả các vật, chất không có tính chất nguy hiểm rõ ràng như nam châm, xe lăn sử dụng ắc quy ướt, các dụng cụ thở với bình khí nén, tinh dịch bò được bảo quản trong đá khô, thuốc trừ sâu .v.v ...

Các vật, chất được coi là hàng nguy hiểm, ngoại trừ những chất bị cấm vận chuyển bằng đường hàng không, phải được vận chuyển như hàng hoá và được đóng gói theo các yêu cầu đặc biệt và được phục vụ đặc biệt. Tuy nhiên, một số loại hàng nguy hiểm có thể được chấp nhận chuyên chở như hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay.

Hành khách cần liên hệ tại các phòng vé, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines để đưa ra yêu cầu và làm các thủ tục cần thiết đối với các loại hàng nguy hiểm cụ thể được vận chuyển theo dạng hành lý.
    
Hành lý dễ vỡ 
 
Các vật dụng dễ vỡ như các sản phẩm thuỷ tinh, chai đựng rượu.v.v... không được chấp nhận vận chuyển như hành lý ký gửi. Tuy nhiên, nếu hành khách yêu cầu được vận chuyển những vật dụng dễ vỡ này theo đường hành lý ký gửi vì kích cỡ của nó không phù hợp để mang lên máy bay và việc từ chối vận chuyển như hành lý ký gửi sẽ gây rất nhiều khó khăn cho hành khách thì Vietnam Airlines sẽ chấp nhận vận chuyển với điều kiện hành khách phải chịu mọi sự rủi ro xảy ra trong quá trình vận chuyển.
  
Đồ tươi sống, dễ hư hỏng 

Những vật phẩm sau đây có thể được coi là đồ tươi sống dễ hư hỏng:
  • Thực phẩm tươi và đông lạnh như hoa quả, rau, thịt, cá, và bánh mỳ các loại.
  • Các loại thực vật và các loại đồ ăn trẻ em như hoa, quả và các loại rau lá.
  • Các loại hoa và lá được cắt rời khỏi thân
Những vật phẩm tươi sống dễ hư hỏng không được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi. Trong một số trường hợp những vật phẩm này có thể được chấp nhận chuyên chở dưới dạng hành lý ký gửi và hành khách phải chịu mọi rủi ro về các thiệt hại có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Những vật phẩm tươi sống phải đảm bảo được đóng gói ngay và bao bì đóng gói phải đảm bảo chắc chắn để tránh gây thiệt hại đến những hành lý khác.

Vietnam Airlines sẽ không hoàn lại tiền hành lý quá cước và tiền bồi thường cho những vật phẩm tươi sống này trong trường hợp bị thu giữ theo qui định về kiểm dịch tại sân bay đi hoặc sân bay đến.

Đối với những đồ tươi sống khác (như trái sầu riêng, các loại mắm, tôm...) có đặc tính gây mùi khó chịu sẽ không được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi và hành lý xách tay. Trường hợp những vật phẩm này được bao gói kỹ càng không thể toả mùi sang những hành lý bên cạnh thì có thể được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.

Đề nghị quý khách liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi để biết thêm thông tin.
  
Chất lỏng 

Mỗi hành khách chỉ được phép mang không quá 1 lít chất lỏng theo người và hành lý xách tay lên máy bay. Ngọai trừ các chất lỏng, gel và các loại bình phun bao gồm thuốc chữa bệnh, thức ăn hay sữa cho trẻ sơ sinh, đồ ăn kiêng đặc biệt phục vụ chữa bệnh, hay các chất lỏng mua tại các cửa hàng miễn thuế trên sân bay hay mua trên máy bay.

Tất cả các chất lỏng đều phải đựng trong chai, bình thủy tinh, lọ có dung tích không quá 100ml và phải được đóng kín hoàn toàn;  Tất cả chai, lọ, bình đựng chất lỏng của một hành khách phải để gọn trong một túi nhựa trong suốt. Mỗi hành khách chỉ được mang một túi nhựa đựng chất lỏng.

Thuốc chữa bệnh phải kèm theo đơn thuốc trong đó ghi rõ họ tên, địa chỉ của người kê đơn thuốc hay bác sĩ, họ tên, địa chỉ của hành khách. Sữa, thức ăn dành cho trẻ sơ sinh phải có trẻ sơ sinh đi cùng khi lên máy bay.

Các chất lỏng mua tại các cửa hàng miễn thuế trên sân bay hay mua trên máy bay được miễn giới hạn theo quy định trên, và phải dược đựng trong túi nhựa trong suốt của cửa hàng, có niêm phong theo quy định, bên trong có biên lai/hóa đơn ghi rõ nơi bán, ngày bán để ở vị trí đọc được một cách dễ dàng mà không cần mở túi.

Hành lý giá trị cao 

Hành khách lưu ý không được để trong hành lý ký gửi tiền, nữ trang, kim loại quý hiếm, trang sức bằng bạc, các hợp đồng bảo mật hoặc các lọai hàng hóa có giá trị khác, các tài liệu kinh doanh, hộ chiếu, giấy chứng minh và các lọai hàng mẫu...
Tham khảo:
Hành Lý Xách Tay
Hành Lý Ký Gửi
Hành Lý Tính Cước
Kiểm Tra Hành Lý 
Hành Lý Đặc Biệt
Hành Lý Hạn Chế Vận Chuyển

   
Hành Lý Đặc Biệt

Điều kiện vận chuyển
Các loại Hành lý đặc biệt (HLĐB) không được tính gộp vào tiêu chuẩn hành lý miễn cước và phải trả giá vận chuyển HLĐB riêng. Trong trường hợp khách có đồng thời Hành lý tính cước (HLTC) và HLĐB, xuất vé riêng cho HLTC và từng loại HLĐB.
Mức giá HLĐB áp dụng cho 01 loại HLĐB và cho 01 chặng bay. Trong trường hợp hành trình có nhiều chặng bay và hoặc nhiều loại HLĐB thì áp dụng mức giá cộng chặng của từng chặng bay trong hành trình.
HLĐB không áp dụng trên các chuyến bay của VN có số hiệu chuyến bay từ 2000 đến 2999; từ 3000 đến 3999; từ 8000 đến 8999 và từ 9000 đến 9999.
Dụng cụ thể thao (SPEQ)
Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển các loại dụng cụ thể thao sau dưới dạng hành lý ký gửi:
•             Dụng cụ chơi gôn:Một bộ dụng cụ chơi gôn bao gồm một chiếc túi chứa tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, một đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn với tổng trọng lượng không vượt quá 20kg. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
•             Dụng cụ trượt tuyết: Bao gồm một bộ ván lướt, một đôi gậy và một đôi giầy hoặc ủng trượt tuyết. Các vật dụng khác ngoài vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ trượt tuyết.
•             Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trươt/ lướt sóng bao gồm 1 ván lướt.
•             Dụng cụ lặn: Bao gồm 1 bộ quần áo lặn, 1 ống thở, 1 đôi chân vịt, 1 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm (ví dụ như máy đo áp suất, bình khí...)
Hành khách có nhu cầu vận chuyển Dụng cụ thể thao xin vui lòng liên hệ với các phòng vé, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines để đặt trước và làm các thủ tục cần thiết ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.
Dụng cụ thể thao phải được đóng gói một cách gọn gàng và chắc chắn và không có các góc nhọn sắc để bảo đảm an toàn chuyến bay.
 Hành lý cồng kềnh / Xe đạp
Hành lý cồng kềnh được chuyên chở theo dạng hành lý ký gửi bao gồm các hành lý hoặc vật dụng có kích thước lớn (tổng kích thước 3 chiều vượt quá 203 cm/ kiện hành lý) và/ hoặc trọng lượng lớn (trọng lượng vượt quá 32 kg/ kiện hành lý).Hành lý phải được đóng gói một cách gọn gàng, chắc chắn và không có các góc nhọn sắc bén.
Xe đạp sẽ được vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm tất cả các lọai xe đạp thông thường, xe thể thao, xe đạp điện (sử dụng điện năng hoặc nhiệt năng, v.v...).
Xe đạp phải được đóng gói theo các điều kiện yêu cầu dưới đây:
•             Bộ phận tay lái của xe được quay theo hướng chiều dọc của xe đạp.
•             Tháo rời và đóng gói các bộ phận cồng kềnh như: bàn đạp, đèn, gương, chân chống xe, bình ác quy hay pin…
•             Lốp xe phải được xì hơi trước khi đóng gói.
•             Xe đạp phải được đóng gói trong thùng/hộp.
Để có thông tin chi tiết và đặt dịch vụ vận chuyển các hành lý đặc biệt như trên, đề nghị hành khách liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.
Động vật cảnh (PETC)
Động vật cảnh được vận chuyển trên cabin
•             Dịch vụ cung cấp cho khách hạng C, khách hội viên hạng Bạch kim và khách hội viên Elite Plus của Skyteam, trên các đường bay quốc tế từ sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất đến Charles De Gaulle (Pháp), Shremetyevo 3 (Nga), Incheon, Busan (Hàn Quốc), Canton (Trung Quốc)
•             Yêu cầu dịch vụ phải đặt trước 36h so với giờ bay dự kiến
•             Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định
•             Dịch vụ này được tính phí riêng biệt
Đề nghị liên hệ với các Văn phòng, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines để biết thêm điều kiện chấp nhận vận chuyển và các chi tiết khác
Động vật cảnh vận chuyển theo hành lý ký gửi (AVIH)
Động vật cảnh được  chấp nhận vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm chó, mèo và chim. Các động vật khác chỉ có thể được vận chuyển theo đường hàng hóa.
•             Các yêu cầu về vận chuyển động vật cảnh cần đặt trước ít nhất trước giờ dự định cất cánh là 24 tiếng.
•             Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định.
•             Các hành khách yêu cầu các dịch vụ vận chuyển Động vật cảnh (sau đây được gọi tắt là hành khách) chấp nhận mọi rủi ro về thương tật, bệnh hay tử vong trong suốt quá trình vận chuyển.
•             Chỉ có những động vật cảnh có sức khỏe tốt và không có mùi hôi khó chịu mới được chấp thuận vận chuyển. Những Động vật cảnh có sức khỏe kém hay đang mang thai sẽ bị từ chối vận chuyển.
•             Dịch vụ này được tính phí riêng biệt.
Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách (CBBG)
Đối với các loại hàng dễ vỡ, hàng cồng kềnh hoặc hàng có giá trị lớn (như các nhạc cụ, tranh nghệ thuật, bình cổ) không thích hợp vận chuyển dưới dạng hàng hóa hay hành lý ký gửi, Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển trên máy bay như hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách.
 Các yêu cầu về vận chuyển CBBG cần đặt trước ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.
 Hàng hóa quá lớn hoặc có trọng lượng nặng trên 75 kg/một ghế, có sức nặng trên 0.046 kg/cm2 (tương đương với 75 kg/40cmx40cm khu vực chỗ ngồi) sẽ không được chấp thuận vận chuyển. Tổng kích thước của CBBG không được vượt quá (40cm x 50cm x 160cm)/một ghế đối với loại máy bay B767, A330, A321, A320 và  không được vượt quá (40cm x 50cm x 95cm)/một ghế  đối với loại máy bay ATR72 và F70.
CBBG phải được đóng gói (nếu cần thiết) để không làm hỏng chổ ngồi hoặc gây nguy hiểm cho hành khách lân cận
Để có thông chi tiết và đặt dịch vụ vận chuyển các hành lý đặc biệt như trên, đề nghị hành khách liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.
Dịch vụ này được tính phí riêng biệt.
Thi thể, hài cốt
 Thi thể người chết sẽ không được chấp thuận vận chuyển như hành lý ký gửi. Thi thể người chết chỉ được vận chuyển dưới hạng hàng hóa theo quy định về vận chuyển hàng hóa.
 Hài cốt dạng tro: có thể được vận chuyển như hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi với điều kiện phải có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố. Trường hợp vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi, hành khách phải đảm bảo tro được đóng gói tốt, có thể chịu được va đập trong quá trình vận chuyển.
 Hài cốt dạng xương: chỉ được vận chuyển như hành lý ký gửi trên các chuyến bay nội địa và phải tuân theo các quy định sau đây:
Mọi yêu cầu về vận chuyển hài cốt phải được đặt trước và được Vietnam Airlines xác nhận vận chuyển.
Hài cốt phải có giấy giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố.
 Hài cốt phải được đóng gói kín theo đúng hướng dẫn của cơ quan kiểm dịch và phải được để bên trong hòm cứng để đảm bảo không bị rách vỡ, tỏa mùi trong quá trình vận chuyển..
 Để có thông chi tiết và đặt dịch vụ vận chuyển các hành lý đặc biệt như trên, đề nghị hành khách liên hệ với phòng vé của chúng tôi ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.

Kiểm tra an ninh hành lý






Vì lý do an toàn cho chuyến bay, nhà vận chuyển có thể yêu cầu hành khách cho kiểm tra người cũng như hành lý, và nếu hành khách vắng mặt khi đã được yêu cầu thì nhà vận chuyển vẫn có thể tiến hành kiểm tra hành lý nhằm mục đích xác minh hành khách có mang theo hoặc hành lý của hành khách đó có chứa những vật dụng bị cấm hoặc hạn chế vận chuyển hay không. Nếu hành khách không đồng ý cho kiểm tra, nhà vận chuyển có thể từ chối vận chuyển hành khách hoặc hành lý đó và trong trường hợp này nhà vận chuyển không chịu trách nhiệm với hành khách trừ việc hoàn tiền vé cho hành khách theo đúng quy định.


 Hành Lý Tính Cước

  • Tất cả các khu vực trừ châu Mỹ 
Hành trình
Hạng dịch vụ 
Trọng lượng tối đa
Trong châu Á ngoại trừ (*)
Thương gia
30 kg
Phổ thông
20 kg
Em bé1
10 kg
Đi/đến
châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân
Thương gia
40 kg
Phổ thông đặc biệt
40 kg
Phổ thông
30 kg
Em bé1
10 kg

(*) Vé xuất tại Nhật Bản và Việt Nam

Hành trình
Hạng dịch vụ 
Trọng lượng tối đa
+ Giữa Nhật Bản và Việt Nam
+ Giữa Nhật Bản và châu Á/Úc đi qua Việt Nam
Thương gia
60 kg
Phổ thông
40 kg
Em bé1
10 kg

  • Đi/đến châu Mỹ
 Hành trình
 Hạng dịch vụ
Trọng lượng tối đa
 Số lượng kiện tối đa
 Tổng kích thước 3 chiều/kiện
Đi/đến châu Mỹ
Thương gia
 23 kg
 02
158 cm (62 in)
Phổ thông
 23 kg
 02
158 cm (62 in)3
Em bé1
 23 kg
 012
115 cm (45 in)

  • Hành lý miễn cước áp dụng cho khách thuyền viên: 40kg.
Ghi chú:
1 Em bé là hành khách dưới 2 tuổi không mua ghế riêng
Thêm 01 xe đẩy gập lại được 
Tổng kích thước ba chiều của cả 02 kiện không được vượt quá 273cm (107 in)

Giới hạn về trọng lượng, kích thước kiện hành lý ký gửi được vận chuyển trên Vietnam Airlines:
Nếu không có quy định gì khác, hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa cho phép là 32kg, với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 203cm. Trong mọi trường hợp, trọng lượng và kích thước vượt quá mức cho phép, hành khách cần đặt dịch vụ trước tại các phòng vé, đại lý vé máy bay Vietnam Airlines.


Nguồn: Vietnamairlines.com

Tham khảo:
Hành Lý Xách Tay
Hành Lý Ký Gửi
Hành Lý Tính Cước
Kiểm Tra Hành Lý 
Hành Lý Đặc Biệt

Hành Lý Hạn Chế Vận Chuyển



  • Tất cả các khu vực trừ châu Mỹ 
Hành trình
Hạng dịch vụ 
Trọng lượng tối đa
Trong châu Á ngoại trừ (*)
Thương gia
30 kg
Phổ thông
20 kg
Em bé1
10 kg
Đi/đến
châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân
Thương gia
40 kg
Phổ thông đặc biệt
40 kg
Phổ thông
30 kg
Em bé1
10 kg

(*) Vé xuất tại Nhật Bản và Việt Nam

Hành trình
Hạng dịch vụ 
Trọng lượng tối đa
+ Giữa Nhật Bản và Việt Nam
+ Giữa Nhật Bản và châu Á/Úc đi qua Việt Nam
Thương gia
60 kg
Phổ thông
40 kg
Em bé1
10 kg

  • Đi/đến châu Mỹ
 Hành trình
 Hạng dịch vụ
Trọng lượng tối đa
 Số lượng kiện tối đa
 Tổng kích thước 3 chiều/kiện
Đi/đến châu Mỹ
Thương gia
 23 kg
 02
158 cm (62 in)
Phổ thông
 23 kg
 02
158 cm (62 in)3
Em bé1
 23 kg
 012
115 cm (45 in)

  • Hành lý miễn cước áp dụng cho khách thuyền viên: 40kg.

Ghi chú:
1 Em bé là hành khách dưới 2 tuổi không mua ghế riêng
Thêm 01 xe đẩy gập lại được 
Tổng kích thước ba chiều của cả 02 kiện không được vượt quá 273cm (107 in)

Giới hạn về trọng lượng, kích thước kiện hành lý ký gửi được vận chuyển trên Vietnam Airlines:
Nếu không có quy định gì khác, hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa cho phép là 32kg, với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 203cm. Trong mọi 


Nguồn: Vietnamairlines.com

Tham khảo:
Hành Lý Xách Tay
Hành Lý Ký Gửi
Hành Lý Tính Cước
Kiểm Tra Hành Lý 
Hành Lý Đặc Biệt
Hành Lý Hạn Chế Vận Chuyển

Hành Lý Xách Tay


Qui định chung


Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 7 kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inches). Đối với hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng, kích thước theo quy định nêu trên, Vietnam Airlines từ chối vận chuyển hành lý đó như hành lý xách tay, và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi hành lý.

Thông thường, Vietnam Airlines sử dụng tiêu chuẩn hành l‎‎ý xách tay theo thông lệ quốc tế. Tuy nhiên cũng có những nhà vận chuyển khác áp dụng một số điều kiện riêng về hành l‎‎ý xách tay. Nếu hành trình bay của hành khách có những chặng nối chuyến với những nhà vận chuyển khác, xin hành khách vui lòng tìm hiểu thông tin chi tiết về quy định hành l‎‎ý xách tay của nhà vận chuyển đó và cam kết tuân thủ đúng quy định.

Những vật dụng xách tay khác được mang lên máy bay

Hành lý xách tay

Quy định chung
Ngoài những hành lý được vận chuyển miễn cước theo quy định ở trên, mỗi hành khách có thể được mang lên máy bay các vật dụng dưới đây để sử dụng cho mục đích riêng hoặc sử dụng trên máy bay với điều kiện vật dụng này phải được hành khách tự thu xếp bảo quản:
  • Một túi xách tay, một ví của phụ nữ hay cặp sách, những vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý.
  • Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng.
  • Một ô che hoặc một ba toong (trừ loại có gậy, hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại).
  • Một máy tính xách tay, một camera loại nhỏ hoặc một ống nhòm.
  • Một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc.
  • Đồ ăn của trẻ em để dùng trên máy bay.
  • Nôi trẻ em.
  • Xe đẩy tay gấp lại được.
  • Một đôi nạng gỗ, các đồ chân, tay giả.

Các vật dụng bị hạn chế vận chuyển

Những vật dụng sở hữu của hành khách có thể được coi như vũ khí hoặc những vật dụng nguy hiểm bao gồm:
  • Tất cả các loại dao, gồm cả các loại dùng để săn bắt và các loại dao khác.
  • Gươm, kiếm các loại.
  • Dùi cui, gậy tày hoặc những vật tương tự.
  • Bất kỳ một dụng cụ hoặc vật dụng mà thông thường không được coi là vật dụng nguy hiểm nhưng có thể sẽ trở thành nguy hiểm tuỳ theo mục đích sử dụng như kẹp đá, dao cạo, kéo các loại, búa kìm...
Các vật dụng nói trên chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.

Súng và đạn của những hành khách có giấy phép sử dụng phải được vận chuyển theo hành lý ký gửi, kể cả những quan chức hoặc nhân viên nhà nước được giao những nhiệm vụ quan trọng như áp giải tội phạm, bảo vệ lãnh tụ... Những người này phải xuất trình súng và đạn trước khi lên máy bay để đảm bảo qui định về an toàn trong vận chuyển hàng không.

Nguồn: Vietnamairlines.com

Tham khảo:
Hành Lý Xách Tay
Hành Lý Ký Gửi
Hành Lý Tính Cước
Kiểm Tra Hành Lý 
Hành Lý Đặc Biệt
Hành Lý Hạn Chế Vận Chuyển